Licenties & Regelgeving

Het exploiterende bedrijf is de entiteit waarmee u een contract sluit wanneer u onze Gebruiksvoorwaarden accepteert en een rekening opent. De volledige geregistreerde naam, juridische vorm, geregistreerde gegevens en de identiteit van de groep waartoe het behoort, zijn vermeld in de cliëntovereenkomst die u bij inboarding ontvangt, en worden op verzoek verstrekt via de routes beschreven in de sectie "Documentatie aanvragen" hieronder.

Omdat bedrijfsstructuren, geregistreerde gegevens en serviceregelingen kunnen veranderen, vermelden we deze opzettelijk niet als vaste tekst op een marketingpagina. De cliëntovereenkomst en het documentatiepakket dat we u toesturen, zijn de gezaghebbende bron; waar deze pagina en die documenten afwijken, prevaleren de documenten.

Groepsbedrijven en dienstverleners

Bepaalde functies - technologiehosting, betalingsverwerking, marktgegevens, hulpmiddelen voor klantenidentificatie - worden uitgevoerd door gespecialiseerde externe dienstverleners onder schriftelijke overeenkomsten. De categorieën dienstverleners die we gebruiken, en de manier waarop uw persoonlijke gegevens door hen worden verwerkt, zijn beschreven in onze Privacybeleid. We publiceren aanbiedernamen niet op deze pagina.

1. 01

   Identificatie van cliënten

   Elk account wordt geverifieerd voordat financiering, handel of opname plaatsvindt, in overeenstemming met de KYC- en AML-controles beschreven op onze KYC & AML pagina.

2. 02

   Preventie van financiële criminaliteit

   Sancties- en risicoscreening, continue transactiebewaking, interne escalatieprocedures en dossierretentie voor de perioden voorgeschreven door toepasselijke wetgeving.

3. 03

   Behandeling van cliëntgelden

   Cliëntsaldi worden afzonderlijk geregistreerd van de exploitatiegelden van het bedrijf, en uitbetalingen worden teruggestort naar een geverifieerd instrument op naam van de cliënt.

4. 04

   Eerlijke en duidelijke communicatie

   Kosten, spreads en eventueel van toepassing zijnde vergoedingen worden gepubliceerd in uw account en op onze prijspagina. Wij garanderen geen specifieke rendementen, en al het promotiemateriaal bevat een risicowaarschuwing.

5. 05

   Gegevensbescherming

   Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een gedefinieerde wettelijke grondslag, alleen zolang nodig bewaard, en beschermd door toegangscontroles en versleuteling in transit en in rust.

6. 06

   Klachtenafhandeling

   Een schriftelijke interne klachtenprocedure met bevestiging, onderzoek en een inhoudelijk antwoord binnen het termijn die wordt vastgesteld wanneer uw klacht wordt ingediend.

Waar een rechtsgebied strengere lokale vereisten stelt dan de bovenstaande, is de strengere vereiste van toepassing op cliënten die daar woonachtig zijn.

Waar de dienst wordt aangeboden

Accounts kunnen worden geopend door ingezetenen van de landen die in de registratiestroom van uw account als geschikt zijn vermeld. Als uw land op die lijst voorkomt en u slaagt voor verificatie, kunt u doorgaan. Als het niet voorkomt, is de dienst niet beschikbaar voor u.

Waar de dienst niet wordt aangeboden

• Landen en gebiedsdelen die onderworpen zijn aan geldende internationale sancties of embargos.
• Rechtsgebieden waar het aanbieden van dit type dienst aan retailcliënten een lokale vergunning vereist die wij niet hebben.
• Rechtsgebieden die zijn geïdentificeerd als hoogrisicogebieden voor financiële misdaad onder geldende regels.
• Elk grondgebied dat wij om interne risicoberedeneerde hebben uitgesloten.

Geen sollicitatie

Niets op deze website is gericht op, of bedoeld voor verspreiding aan of gebruik door, enig persoon in een rechtsgebied waar een dergelijke verspreiding of gebruik in strijd zou zijn met lokale wet. Het openen van deze site vanuit een uitgesloten rechtsgebied creëert geen recht op gebruik van de dienst. Als u naar een uitgesloten rechtsgebied verhuist terwijl u een account heeft, stelt u ons daarvan op de hoogte - het account kan moeten worden beperkt of gesloten en eventueel saldo kan naar u worden teruggestort.

Kapitaal loopt risico. De waarde van investeringen kan dalen en stijgen en u kunt minder terugontvangen dan u hebt ingelegd. Lees alstublieft de Risicodisclosure voordat u besluit de service te gebruiken.

Wat kan worden aangevraagd

• Bevestiging van de operationele entiteit en haar bedrijfsgegevens.
• De huidige cliëntenovereenkomst en het kostenoverzicht dat van toepassing is op uw account.
• Een samenvatting van onze AML- en cliëntidentificatieprocedures.
• De klachtenprocedure en escalatieweg.
• Gegevensbeschermingsinformatie met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Hoe u het verzoek indient

1. 01

   Schrijf aan ons

   Gebruik de contactroute op onze contactpagina. Vul "Aanvraag regelgevingsdocumentatie" in op de onderwerpregel.

2. 02

   Identificeer jezelf

   Geef aan of je een bestaande klant bent (en vermeld het e-mailadres op het account) of een potentiële klant, en welke documenten je nodig hebt.

3. 03

   Ontvang het pakket

   Aanvragen worden beantwoord binnen de termijn die wordt aangegeven wanneer je aanvraag wordt bevestigd. Enkele documenten kunnen in uittrekselvorm worden verstrekt wanneer zij vertrouwelijke interne details bevatten.

Documenten worden verzonden naar de geverifieerde contactgegevens in het dossier. Wij kunnen rekeningspecifieke documentatie niet aan derden verzenden zonder uw schriftelijke toestemming.

• Deze pagina is informatief. Het vormt geen onderdeel van een contract en vervangt niet de clientovereenkomst.
• Alle bedragen, limieten of verwerkingstijden die op deze website worden genoemd, zijn indicatief; de cijfers die in je account zijn gepubliceerd, zijn maatgevend.
• De inhoud van deze pagina wordt periodiek herzien; de hier gepubliceerde versie is de huidige versie.
• Lees samen met de Gebruiksvoorwaarden, de Risicodisclaimer, het Privacybeleid en het KYC & AML-beleid.